ご注文～発送までの流れを説明しています。
▼その他の詳細については、下記の各ページでご案内しています。
- 「ご注文～発送までの流れ」 は »こちら
- 「配送・送料について」 は »こちら
- 「支払方法について」 は »こちら
- 「返品・キャンセルなどについて」 は »こちら
- 「特定商取引法に基づく表示」 は »こちら
ご注文～お届けまで
１．ご注文
貴社だけのオーダーメード商品は「My商品一覧」から、商談なしでもご購入いただける便利な既製品は「一般商品一覧」ページから商品を選んで、通常のECサイトの要領でご注文ください。
オーダーメード品の「再注文」は再見積りを要しますが、商品詳細ページの「コメント欄」から簡単にご依頼いただけます。
①タイプ別注文方法
状況や商品のタイプ別の注文方法を、以下でご案内しています。
- オリジナルオーダー品の「初めての場合／新規案件」のご注文方法
- 過去注文品の「再注文（再見積依頼）」は »こちら
- 既製品・半既製品など「一般商品」のご注文方法
- 請求書・領収証などについて
※オーダー品は、事前打合せでの約定通りの条件となりますので、ご承知おきください。
※数量（セット／枚）やサイズ・色などオプション選択がある場合はご注意ください。
※「会員登録／ログイン」が必須ですので、ご承知おきください。会員情報に変更がある場合は「マイページ」にて最新の情報に更新をお願いします。
②配送先とお支払い（決済）手続き
- カートの中身を確認していただき、よろしければ『次へ』ボタンで購入手続きをに進んでください。
（ここで数量の変更、商品の削除なども可能です） - ログインしてください。会員登録がお済でない方は、項目を埋めて『会員登録しながら次へ』ボタンで進んでください。
- お届け先の指定、配送方法・支払方法・お届け日時などを選択してください。
（クレジット決済を選択の場合はカード情報入力） - 入力内容の確認
- ご注文完了
（クレジット入力間違い・決済不可の場合はエラー理由表示）
２．ご注文受付メール（自動返信）
ご注文が完了すると、通常数分以内に『ご注文受付の確認』（自動返信）メールが届きます。
※万一、メールが届かない場合は、ご登録のメールアドレスが違うか受信拒否、稀に注文が受け付けられていない場合があります。お手数ですがご連絡をお願いします。
※『銀行振込』でご注文の方は、この時点では正式注文ではありません。担当者が内容確認後お送りする「注文確定メール」をお待ちください。
３．注文確定メール（係員返信）
ご注文内容を担当者が確認し、合計金額や条件、お支払等について改めて連絡します。
「銀行振込」でご注文の場合は、送料を含んだ合計金額および振込先の口座を記載していますのでご確認ください。
４．お支払い（銀行振込の場合）
『銀行振込』の場合は、お支払い手続きが必要です。お知らせした口座へお振込みをお願いします。尚、手数料はご負担ください。
詳しくは「お支払について」ページをご覧ください。
５．発送連絡メール
発送準備が整い次第、また「銀行振込決済」でご注文の方はご入金の確認ができ次第商品を発送します。これに合わせて『商品発送のご連絡』メールをお送りします。
※商品によってはご注文後の製造のものもあります。商品詳細の納期をよくご確認の上ご注文ください。
６．商品到着
お客様のもとに商品が到着します。
※「代引き」支払いでご注文の場合は、お荷物と引き換えにお支払いが必要です。